Hvordan kan vi hjælpe?

Find svar på dine spørgsmål - eller håndter mange ting selv ved hjælp af vores praktiske onlinetjenester.

Få adgang til BMW Online Services — hurtigt og nemt.

Administrer finansiering og kontrakter

Tjek BMW tilbagekaldelser

Bestil service

Find BMW forhandlere

Bestil ConnectedDrive-tjenester

Bestil prøvetur

Søg i instruktionsbog

FAQ

Navigationskortet for din region opdateres automatisk afhængigt af leveringsland, model og udstyr i din BMW.

For BMW modeller med BMW Operating System 7, BMW Operating System 8 og BMW Operating System 8.5 er OTA-kortopdateringen med ekstraudstyret „BMW Live Cockpit Plus/Professional“ (SA 6U2/6U3) tilgængelig fra fabrikken i en begrænset periode. Dette kan derefter forlænges med en periode på 1 år ved hjælp af tjenesten „Map Update“ eller „Connected Package Professional“ som en BMW ConnectedDrive Upgrade fra BMW ConnectedDrive Store. I BMW modeller med BMW Operating System 9 opdateres navigationskortet regelmæssigt i BMW Cloud.

I øjeblikket tilgængelig i følgende leveringslande: Andorra, Australien, Belgien, Tyskland, Estland, Frankrig, Gibraltar, Island, Italien, Japan, Canada, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Holland, Østrig, Polen, Portugal, Schweiz, Spanien, Tjekkiet, Storbritannien, USA, Cypern.

Du kan i øjeblikket bruge disse Remote Services i My BMW Appen:

Kontroller bilens status, lås/lås dørene op, aktiver forlygtens blinklys, aktiver hornet, start klimaanlægget, „Remote 3D View“, „Remote Inside View“ og „Vehicle Finder“. Når du bruger BMW Digital Key Plus, kan du også åbne og lukke vinduer og, afhængigt af model og udstyr, skyde-/vippesoltaget eller cabriolettaget („Comfort Opening“) inden for en rækkevidde på 6 meter fra din bil, og du kan også bruge funktioner som selvnivellerende affjedring, automatiske døre og Remote Control Parking. Du kan indstille opladningstilstand og afgangstid for din BMW elbil og aktivere batterivarmestyring for optimeret DC-opladning.

Bemærk venligst: Du skal aktivere Remote Services i My BMW Appen og give samtykke til dataoverførsel i bilen via menuen „Privatliv“. Tilgængeligheden og rækkevidden af funktioner i Remote Services kan variere afhængigt af land, model og udstyr i din BMW.

Afhængigt af din BMW model og udstyr kan en hovedbruger og flere fælles brugere tilføje bilen til deres BMW ID'er i My BMW App. Det første BMW ID, der tilføjer bilen i My BMW App, bliver hovedbrugeren. Alle andre BMW ID'er er fælles brugere af bilen og har begrænsede rettigheder. Hovedbrugeren kan se, administrere eller slette eventuelle gemte fælles brugere i My BMW App ved at gå til: „Køretøj“ (Tab) > „Køretøjskonfiguration“ („Køretøjskontrolcenter“) > „Brugeradministration“.

BMW Digital Key er en digital bilnøgle på din smartphone eller smartwatch, der giver dig mulighed for nemt og sikkert at låse eller låse op og starte din BMW. Til den første opsætning af BMW Digital Key skal du have begge bilnøgler inde i kabinen, og din BMW's motor skal være slukket. SIM-kortet i din BMW har brug for en mobilnetværksforbindelse. Din mobile enhed skal være kompatibel med BMW Digital Key, og du skal have føjet din BMW til dit BMW ID i My BMW App.

Åbn My BMW App og vælg: „Køretøj“ (tab) > „Digital nøgle“ > „Indstil din digitale nøgle“, og følg instruktionerne i My BMW App og på kontroldisplayet i din BMW. Den digitale BMW nøgle gemmes i Wallet-appen på din smartphone. For at aktivere automatisk førergenkendelse skal du vælge følgende i BMW iDrive: „BMW ID“ (profilikon i statusfeltet øverst til højre) >, hvis relevant „Profilindstillinger“/„Indstillinger“ > „Førergenkendelse“.

Følg instruktionerne på kontroldisplayet, og vælg den smartphone, du vil parre med den installerede BMW Digital Key. Bemærk venligst: Tilgængeligheden og funktionsområdet for BMW Digital Key kan variere afhængigt af leveringsland, model og udstyret i din BMW samt model og softwareversion af din smartphone.

BMW instruktionsvideo: https://youtu.be/wzOFU8J-6_w

For at kontrollere, om din BMW er berørt af en tilbagekaldelse, skal du vælge menuen „Køretøjsstatus“ i din bil eller i My BMW App. Du kan også kontrollere bilens status direkte online på tilbagekaldelser . Du skal bruge bilens stelnummer (VIN) for at kontrollere eventuelle tilbagekaldelser af din bil på BMW's hjemmeside. Du kan finde dette i registreringsattesten, i My BMW App eller i selve bilen bag forruden på førersiden, på dørkarmen på typeskiltet eller under motorhjelmen på højre side af bilen. Autoriserede BMW Servicepartnere udfører gratis arbejde forårsaget af tilbagekaldelser.

BMW Service Inclusive dækker følgende ydelser: Motorolieservice inklusive efterfyldning, kontrol i overensstemmelse med BMW specifikationer, udskiftning af luftfilter, mikrofilter og bremsevæske, udskiftning af brændstoffilter for dieselmotorer og udskiftning af tændrør for benzinmotorer. Bemærk venligst: Ydelserne kan kun bookes, hvis din BMW angiver, at dette er påkrævet (gul eller rød status).

Har du yderligere spørgsmål?

Alle ofte stillede spørgsmål

Vær venlig at kontakte os.

Smart forbundet til din BMW.

Kontrollér status for din BMW, brug en af de mange fjernstyringsfunktioner, planlæg dine kørsler på forhånd, book dit næste servicetidspunkt, eller gå på opdagelse i BMW's verden - ganske enkelt fra din smartphone.

Download gratis